11月6日下午4时，两位青年手拿锦旗送到了校医院院长室，锦旗上写着“时代楷模，当代雷锋’,赠科技学院校医院窦鏐琰，落款为洪门社区陈兴旺。经询问才知道，原来情况是这样的：
11月4日晚七点左右，校医院窦鏐琰忙完一天的工作，顾不上歇一歇就急忙往家赶，因为家中还有嗷嗷待哺的宝宝需要她来照顾。在路过北大学城时，窦鏐琰发现一名3岁左右的女童在路边哭泣，似乎是找不到家人。当时过往车辆川流不息，路上人来人往，随时可能出现危险。善良的窦鏐琰立即走上前去，细心地安抚孩子的情绪。因为孩子年龄太小，无法说清父母名字、电话号码及家庭住址，只能了解大致情况：孩子与其父亲和哥哥一起外出，一个人不慎走失。天渐渐黑了下来，窦鏐琰无法从孩子口中得到更多有效信息，果断报警，向民警复述了自己掌握的情况。在民警到来之前，窦鏐琰将孩子带到开阔地点，努力安抚孩子的情绪，耐心等待民警的到来。功夫不负有心人！走失孩子的家长也向民警求助，民警将孩子家人的电话转接到窦鏐琰的手机上，双方终于联系上了！家人按照窦鏐琰描述的地址，快速到达现场，当看到窦鏐琰怀中的孩子时，家长激动不已，连声道谢。心思缜密的窦鏐琰担心有人冒领孩子，反复确认、仔细盘问，看到女孩情绪稳定，确定是孩子家长时，才放心交给他，并叮嘱一定要细心看管好小孩，严防此类问题再次发生。家长想以红包表示感谢，窦鏐琰坚决不收，她说，无论是谁都会这样做，自己也是出于本能，只要孩子没事就好。
